Servizi alla persona, la forza dei volontari

Il V rapporto Auser sugli Enti locali e la sussidiarietà del no profit: mancano i fondi, si punta sulle energie del Terzo settore

Bravi e a costo zero: i volontari

02/05/2012

In questo contesto, guardiamo anche agli stanziamenti: la spesa media per bando, delle 96 procedure di gara testate, complessivamente di 5 milioni e 676 mila euro, è pari a 59.125 euro. Ma la collocazione geografica del servizio prestato incide in maniera notevole sull'ammontare. Consistente il numero dei cosiddetti affidamenti diretti: sono stati 98, di cui 53 alle associazioni di volontariato per la gestione dei servizi sociali integrativi. È dunque facile intuire come la scelta dei Comuni stia ricadendo sempre più spesso su questi interlocutori che garantiscono qualità e affidabilità nell'assoluzione del servizio che sono chiamati a gestire: a fronte della contrazione delle risorse pubbliche e vista la necessità di contenere la spesa pubblica si è puntato sulle associazioni di volontariato che per definizione e mission si basano prevalentemente di prestazioni volontarie e gratuite dei soci, a differenza di cooperative sociali e imprese no profit che comunque impiegano personale regolarmente retribuito. L'affidamento diretto è per ora fenomeno prevalente al Sud (28%) e nelle Isole (24%).


Uno dei malesseri più fastidiosi di questo sistema è anche la scarsa capacità organizzativa sul medio-lungo periodo e l'altrettanto inopportuna mancanza di coinvolgimento dei soggetti territoriali del Terzo settore nella fase programmatica. Questo atteggiamento ha, come fonte e, in parte, come conseguenza, la breve durata degli incarichi: le convenzioni inferiori a un anno sono il 31,6% del campione esaminato. E l'incertezza è un nemico silenzioso contro il quale è molto difficile lottare, non solo per chi riceve il servizio, ma anche per chi lo fornisce, seppur gratuitamente.

Curioso un dato: nel 9% dei casi le gare sono state vinte dai soggetti che avevano offerto il prezzo più basso, senza alcuna attenzione alla qualità del servizio offerto. Una corsa al ribasso che rischia di strozzare anche le imprese sociali, motore importante del Terzo settore. In compenso, le organizzazioni di volontariato non operano più soltanto per conto degli enti locali ma sono loro stesse promotrici di occasioni e spazi di auto-organizzazione sul territorio facendo leva sulla conoscenza approfondita delle esigenze individuali e collettive di una determinata fetta di popolazione.

Alberto Picci
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